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Preguntas frecuentes

Es la nueva operadora virtual de todos los aficionados y simpatizantes del Betis, que opera bajo la red del operador móvil virtual MásMóvil.

El Betis es el primer club de futbol que lanza su propio operador Móvil.

Dispone de tarifas a precios competitivos y de un servicio personalizado. Queremos ir más allá de las compañías convencionales y ser la red móvil oficial del Betis. Disfruta de muchísimas ventajas, vive experiencias Betis, participa en sorteos exclusivos y obtén descuentos en productos oficiales.

No, es la red móvil oficial del Betis y todo el mundo puede ser Betis Móvil.

Betis Móvil es un operador móvil virtual, que opera bajo la red móvil de Orange. La cobertura de Orange es la misma que tendrán las líneas dadas de alta en Betis Móvil.

  1. Tener un móvil libre o liberado.
  2. Adquirir la tarjeta SIM de Betis Móvil, rellenando el formulario o en la oficina de atención al bético
  3. Introducir la tarjeta en su móvil libre y hablar.

Simplemente necesitas un terminal compatible con redes LTE ó 4G (que es lo mismo).

Son los móviles cuyo funcionamiento no está restringido a un operador concreto (Movistar, Vodafone, Orange, etc.). Funcionan con cualquier tarjeta SIM que insertes.

Tienes varias formas de poder empezar a hablar y a navegar con nosotros:

  1. A través de nuestra web: www.betismovil.net , rellenando los datos que te solicitamos.
  2. Llamando al teléfono gratuito 800 007 761.

¡Claro que sí! Betis Móvil te ofrece la posibilidad mantener tu actual número de teléfono (portabilidad) vengas de la compañía que vengas

Sí, ofrecemos la posibilidad de escoger un nuevo número de teléfono dentro de una muestra de números, siempre que estén disponibles.

No. Llamar a un número Betis Móvil e le cuesta -a quien llama- lo mismo que llamar a Movistar, Vodafone, Orange o cualquier otro. Ningún operador de España cobra diferente por llamar a Betis Móvil.

Si contratas en la oficina de atención al bético te entregaremos la tarjeta SIM en el acto. Si prefieres que te la mandemos a casa, la recibirás en 24 / 48 horas hábiles. Si es un número nuevo podrás hablar en cuanto dispongas de la tarjeta. Si decides venirte con tu número de siempre (portabilidad), el proceso se realizará de forma rápida, y cuando tengamos confirmada la fecha del cambio de tu actual operador a Betis Móvil (fecha de ventana de cambio) te enviaremos un SMS para avisarte.

Ponemos a tu disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del número de teléfono gratuito 800 007 761. Si llamas desde una línea Betis Móvil puedes hacerlo gratuitamente al 2379.  Si te encuentras en el extranjero podrás llamar +34 911440783

No, el 100% de servicio de telefonía móvil lo pone Orange. Y la cobertura y calidad de red que tienes es la misma que la que ofrecen ellos en España y en el resto del mundo. El precio, la atención al cliente, los principios de funcionamiento y todo lo demás es Betis.

En Android
Accede a “Ajustes” > “Conexiones inalámbricas/redes” > “Redes Móviles” -> “APN” -> “Nuevo APN”. Dentro de este menú has de escribir “Cablemóvil” en el apartado “nombre”. En el apartado “APN”, has de indicar “internetmas”. Has de pulsar de nuevo la tecla menú y la opción “guardar”.

En iPhone (IOS)
Conéctate a una red wifi desde tu móvil y abre el navegador de tu smartphone, (Safari). Accede a www.unlockit.co.nz. Abajo en el segundo icono verás la opción crear APN. Pulsa sobre el icono. En la opción de país, selecciona España y en operador, selecciona Cablemóvil. Pulsa de nuevo en crear APN. Te aparecerá otra pantalla en la que deberás pulsar en el botón Instalar. Ya está, si ves que no conecta a la red de datos prueba reiniciando el terminal.

Sí. Para ello debes activar previamente el servicio de Roaming. Recuerda que desde el 15 de Junio de 2017, las tarifas nacionales llevan incluido la navegación de Zona 1 de Roaming

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, España, Finlandia, Francia & Reunión & Martinica & Guayana Francesa & Guadalupe, Gibraltar, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia.

Las tarifas de DATOS, VOZ y SMS de la zona 1 se tratan como si fuese tráfico nacional mucho más económico para el cliente. De esta forma ya no nos tendremos que preocupar por el uso de estos servicios en el extranjero. Sólo se aplicarán normas de uso razonable en algunas tarifas.

Este verano en Betis Móvil  te damos 3GB adicionales de regalo. Los 3GB se activan automáticamente al contratar cualquiera de las Tarifas, así podrás navegar en verde a toda velocidad.

No, puedes ser de Betis Móvil el tiempo que quieras. No queremos que te vayas pero si no estás contento puedes darte de baja llamando a los teléfonos gratuitos 800 007 761 o desde móvil al 2379. También presencialmente en la oficina de atención al bético.